ویرا عصر اوراسیا·۳ روز پیشاگر وب‌سایت ندارید، کسب‌وکارتان در خطر نابودی است!داشتن یک وب‌سایت در دنیای امروز اهمیت زیادی دارد و دلایل متعددی برای آن وجود دارد. در ادامه به برخی از این دلایل اشاره می‌کنم:حضور آنلاین:…
EPOLL·۷ روز پیش8 روش کاربردی برای سنجش رضایت مشتری و ارتقای سطح آندر این مقاله، به بررسی انواع روش‌های سنجش رضایت مشتری می‌پردازیم و نکات کلیدی را برای انتخاب و استفاده از هر روش بررسی خواهیم کرد.
EPOLL·۲۱ روز پیش4 معیار کلیدی برای سنجش رضایت مشتری در دنیای رقابتی امروزسنجش رضایت مشتری به عنوان ابزاری کارآمد، به شما کمک می‌کند تا نبض کسب‌وکارتان را حس کرده و نقاط قوت و ضعف خود را به شکلی دقیق شناسایی کنید.
دانشجوی مدیریت کسب و کار·۱ ماه پیشتازهواردان به بازار آنلاینورود به بازار آنلاین می‌تواند چالش‌برانگیز باشد، اما با رشد روزافزون تجارت الکترونیک و افزایش تعداد مصرف‌کنندگان آنلاین، فرصت‌های زیادی برا…
علیرضا هاشمی، کارشناس ارشد مهندسی فناوری اطلاعات·۱ ماه پیشرابطه بین سفر مشتری، تجربه مشتری و خلق ارزش برای مشتریرابطه بین سفر مشتری، تجربه مشتری و خلق ارزش برای مشتری به طور پیچیده‌ای به هم مرتبط است و هر یک از این عوامل می‌تواند تأثیر مستقیمی بر دیگر…
پویا الهیار·۱ ماه پیشچیستی و تاریخچه CRMمدیریت ارتباط با مشتری (CRM) یک رویکرد استراتژیک است که بر ایجاد و حفظ روابط قوی با مشتریان برای هدایت رشد کسب و کار و افزایش رضایت مشتری ت…
ucheck·۲ ماه پیشسه مرحله ای که باید پیش از ارسال پرسشنامه آنلاین تجربه مشتری انجام دهیداین مقاله به اهمیت ارزیابی رضایت مشتری از محصولات و خدمات شرکت‌ها پرداخته و به توضیح نحوه طراحی و اجرای پرسشنامه‌های رضایت مشتری میپردازد
حسین وحدانی·۲ ماه پیشهر برند یک «تجربه» استچه شما باور داشته داشته باشید چه نه، برند با «تجربه»ای که از خود به جا می‌گذارد ساخته و شناخته می‌شود.
آکادمی راد·۳ ماه پیشمشتری مداری چیست؟مشتری مداری چیست؟ ابتدا بهتر است تفاوت میان مشتری مداری و تجربه مشتری را بررسی کنیم. طبق اظهارات Joseph Michelli، «مشتری مداری یک تعهد یا…
afsane kazemiدرانتشارات ساعد·۳ ماه پیشاستراتژیهای افزایش رضایت و بهبود تجربه مشتریافزایش رضایت و بهبود تجربه‌ی مشتری افزایش رضایت مشتری و بهبود تجربه مشتری در یک بازار رقابتی بسیار مهم است زیرا مشتریان راضی بیشتر به مشتر…
